傢俱沙發

　　奶茶中驚現死蒼蠅。
　　李先生保存的奶茶店小票
　　中國江蘇網9月17日訊(記者 王逸男)今天，本網記者接到網友李先生投訴稱，前幾日，他和女朋友在南京街頭一家飲品店購買的奶茶中喝到了死蒼蠅，當時，奶茶店希望可以為李先生重新換一杯奶茶，以示賠償，但被李先生拒絕。隨後，李先生撥打了南京12315投訴，工商部門參與調解此事。然而，讓李先生頗感意外的是，調解中，飲品店店主拒不承認問題奶茶是該店售出的產品，更可笑的是，店主懷疑奶茶中的蒼蠅是李先生自己放入的。
　　9月7日，李先生來到位於南京大學廣州路校門旁的一家牛杯杯奶茶店，為女朋友購買了一個大杯的QQ果烤奶茶，花費10元。隨後兩人便騎車離去，在路上，李先生與女朋友一起喝這杯奶茶，喝掉三分之二時，發現透明的奶茶杯上方漂著一隻蟲子，經仔細查看，竟然是一隻死蒼蠅。隨即返回店鋪，店員說為李先生重新換一杯或者退掉有問題的奶茶。但李先生認為，他的女朋友喝完含蒼蠅的奶茶後感到非常噁心，懷疑有反胃現象，故拒絕了這樣的處理方式。
　　隨後，李先生撥打了12315消費者投訴電話，由於是節假日，事件只能等到節後處理。李先生便留下證據離去。隨後，南京鼓樓工商局對此事進行調解，希望消費者提出解決方案，工商工作人員希望李先生能夠“大事化小”，畢竟沒有出現嚴重地人身傷害。並且舉例說明許多案例都是雙方協調，儘量減少事件處理程序。最後，李先生提出了五倍賠償的要求。
　　不料，鼓樓工商與店主溝通後的結果讓李先生很氣憤。牛杯杯店長拒不承認此事發生在自己的店面，並稱有可能是消費者自己將蒼蠅放進奶茶，到店里進行“無理取鬧”。店家最後表示，願意進行退一賠三的賠償，來安撫消費者，但前提是不道歉、不承認。對於這樣的結果，李先生表示很難理解，“當時的店員是承認的，發票還在，結果離開了就不承認了。作為消費者，我喝了蒼蠅奶茶，人身受到傷害，還要吃著啞巴虧，希望店家給予解釋，店家完全沒有保護消費者的意識，以後誰還敢喝他們家的奶茶。"
　　李先生告訴記者，他和女朋友對於商家拒不承認事實的態度都很氣憤，也拒絕了工商部門的繼續調解。他希望通過本網反映此事，讓消費者的權益得到有效保護。　　（原標題：南京牛杯杯奶茶驚現死蒼蠅 店家稱消費者“無理取鬧”拒不認賬）