奶茶中驚現死蒼蠅。
  李先生保存的奶茶店小票
  中國江蘇網9月17日訊(記者 王逸男)今天,本網記者接到網友李先生投訴稱,前幾日,他和女朋友在南京街頭一家飲品店購買的奶茶中喝到了死蒼蠅,當時,奶茶店希望可以為李先生重新換一杯奶茶,以示賠償,但被李先生拒絕。隨後,李先生撥打了南京12315投訴,工商部門參與調解此事。然而,讓李先生頗感意外的是,調解中,飲品店店主拒不承認問題奶茶是該店售出的產品,更可笑的是,店主懷疑奶茶中的蒼蠅是李先生自己放入的。
  9月7日,李先生來到位於南京大學廣州路校門旁的一家牛杯杯奶茶店,為女朋友購買了一個大杯的QQ果烤奶茶,花費10元。隨後兩人便騎車離去,在路上,李先生與女朋友一起喝這杯奶茶,喝掉三分之二時,發現透明的奶茶杯上方漂著一隻蟲子,經仔細查看,竟然是一隻死蒼蠅。隨即返回店鋪,店員說為李先生重新換一杯或者退掉有問題的奶茶。但李先生認為,他的女朋友喝完含蒼蠅的奶茶後感到非常噁心,懷疑有反胃現象,故拒絕了這樣的處理方式。
  隨後,李先生撥打了12315消費者投訴電話,由於是節假日,事件只能等到節後處理。李先生便留下證據離去。隨後,南京鼓樓工商局對此事進行調解,希望消費者提出解決方案,工商工作人員希望李先生能夠“大事化小”,畢竟沒有出現嚴重地人身傷害。並且舉例說明許多案例都是雙方協調,儘量減少事件處理程序。最後,李先生提出了五倍賠償的要求。
  不料,鼓樓工商與店主溝通後的結果讓李先生很氣憤。牛杯杯店長拒不承認此事發生在自己的店面,並稱有可能是消費者自己將蒼蠅放進奶茶,到店里進行“無理取鬧”。店家最後表示,願意進行退一賠三的賠償,來安撫消費者,但前提是不道歉、不承認。對於這樣的結果,李先生表示很難理解,“當時的店員是承認的,發票還在,結果離開了就不承認了。作為消費者,我喝了蒼蠅奶茶,人身受到傷害,還要吃著啞巴虧,希望店家給予解釋,店家完全沒有保護消費者的意識,以後誰還敢喝他們家的奶茶。"
  李先生告訴記者,他和女朋友對於商家拒不承認事實的態度都很氣憤,也拒絕了工商部門的繼續調解。他希望通過本網反映此事,讓消費者的權益得到有效保護。  (原標題:南京牛杯杯奶茶驚現死蒼蠅 店家稱消費者“無理取鬧”拒不認賬)
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